Від середини січня запрацювала нова консультаційна послуга, яку проводять фармацевти в аптеках під назвою «Common Conditions Service». Вона доступна у вибраних аптеках і пропонує пацієнтам швидший доступ до лікування восьми поширених недуг. Ініціатива випливає зі змін у законодавстві, які розширюють клінічну роль фармацевтів у громаді та розвантажують кабінети сімейних лікарів (GP) і лікарні.
Послуга дозволяє спеціально підготовленим фармацевтам оцінювати симптоми, надавати поради щодо самолікування, рекомендувати безрецептурні препарати та виписувати відповідні рецептурні ліки. Консультації проводяться в приватному, конфіденційному приміщенні в аптеці.
Представники системи охорони здоров’я підкреслюють, що мета проста: забезпечити людям швидший доступ до надійної медичної допомоги у випадку незначних недуг без необхідності відвідувати сімейного лікаря.
Які захворювання охоплює послуга Common Conditions Service?
Послуга стосується виключно таких восьми недуг:
- алергічний риніт (allergic rhinitis);
- герпес на губах (cold sores);
- кон’юнктивіт (conjunctivitis);
- імпетиго (impetigo);
- молочниця ротової порожнини (oral thrush);
- оперізувальний лишай (shingles);
- неускладнені інфекції нижніх сечових шляхів (UTI);
- вагінальний та вульварний кандидоз (vulvovaginal thrush).
Фармацевти використовують національні клінічні рекомендації, щоб оцінити, чи є лікування доречним. Пацієнт може отримати поради щодо самолікування, пропозицію придбати безрецептурний препарат або рекомендацію звернутися за подальшою медичною консультацією. Якщо симптоми свідчать про серйознішу проблему, фармацевт направить пацієнта до сімейного лікаря або іншого медичного закладу.
Як скористатися послугою?
Пацієнти можуть перевірити на сайті HSE, які аптеки беруть участь у програмі та надають цю послугу, і зв’язатися безпосередньо з обраною аптекою. Направлення від лікаря не потрібне. Направлення від лікаря не потрібне.
Хто надає послугу?
Консультації можуть проводити лише фармацевти, які пройшли спеціальне навчання та працюють відповідно до клінічних протоколів, затверджених HSE. За потреби інформація про візит може бути передана лікарю пацієнта, щоб забезпечити безперервність медичної допомоги.
Скільки це коштує?
Плата за консультацію стягується з усіх користувачів, незалежно від того, чи мають вони Медичну картку або інші пільги. Ліки, що видаються в рамках програм відшкодування HSE, оплачуються як і раніше, однак сама плата за консультацію ніколи не покривається HSE.
Єдиної загальнонаціональної ставки немає — аптеки можуть встановлювати власні ціни. Попередня інформація свідчить, що вартість відрізняється між аптечними мережами та незалежними аптеками; деякі великі мережі рекламують ціни в межах 25–35 євро, хоча вони можуть змінюватися залежно від місця розташування. Аптеки зобов’язані чітко інформувати про ціни перед наданням послуги, але пацієнтам рекомендується самостійно уточнити вартість перед консультацією.
Реакції суспільства
Хоча багато людей позитивно оцінюють запуск послуги, плата за консультацію викликала також критику. Дехто стверджує, що послуга перекладає витрати на пацієнтів, змушуючи їх платити з власної кишені за консультацію фармацевта, яка, на їхню думку, замінює візит до сімейного лікаря. Інші побоюються, що різні ціни призведуть до нерівного доступу до послуги в різних регіонах країни.
Також виникли запитання, чому особи, які мають Медичну картку, що дає право на безкоштовні візити до сімейного лікаря, повинні платити за консультацію у фармацевта.
Міністерство охорони здоров’я наполягає, що послуга має доповнювати, а не замінювати традиційну допомогу сімейного лікаря — однак дискусія щодо вартості триває.
